FAQ's

O teleférico é seguro?
Sim, o teleférico é seguro e todo o projecto obedece aos mais elevados parâmetros de qualidade e segurança, de acordo com as normas europeias e internacionais.

Quanto tempo demora a viagem?
Poderá optar por uma das duas versões:
- Viagem de um só sentido: neste caso, a viagem será feita de uma estação à outra, ou seja desde a estação no Jardim Botânico até à estação no Monte OU vice versa e demorará cerca de 9 minutos.
- Viagem de ida e volta: neste caso a viagem terá inicio e fim na mesma estação e demorará cerca de 18 minutos. Poderá sair no meio da viagem para visitar a estação e arredores e depois continuar de regresso à estação onde iniciou a viagem.

Como posso chegar às estações do teleférico? E como posso regressar ao Funchal?
A estação principal, estação do Jardim Botânico, encontra-se a aproximadamente 7 minutos do Funchal de carro e a estação do Monte a cerca de 15 minutos. Poderá chegar a qualquer uma das estações das seguintes formas: de carro, de taxi, de autocarro da empresa Horários do Funchal,carreiras nr. 29, 30, 31; 31-A(Jardim Botânico) e 22 (Babosas). Para mais informações, consultar ícone dos transportes

Quais os serviços disponíveis nas estações?
Na estação principal no Jardim Botânico, poderá usufruir de um restaurante panorâmico, uma esplanada e snack-bar com vistas fantásticas e ainda quatro lojas temáticas de artigos regionais. Na estação do Monte, mais precisamente no Largo das Babosas, poderá usufruir da magnífica vista sobre o vale, comodamente instalado na esplanada do bar.

Que outras actividades poderemos fazer a partir da estação no Jardim Botânico? E a partir da estação no Monte?
A partir da estação do Jardim Botânico poderá visitar o espaço mais visitado na ilha da Madeira que é o próprio Jardim Botânico e o Loiro Parque. Este espaço criado em 1960 é por excelência um centro de ciência, cultura e conservação.
A partir da estação do Monte, poderá visitar esta nobre vila da Madeira e sua famosa Igreja, onde está sepultado o Imperador Austríaco Carlos I. Poderá também experimentar os carros de cesto, uma forma de saborear os tempos mais remotos quando estes cestos eram utilizados como meio de transporte. A partir desta estação poderá também iniciar um passeio a pé pelas veredas e levadas junto ao vale da Ribeira João Gomes, locais de exótica e rara beleza natural.

O preço inclui a entrada no Jardim Botânico?
Neste momento, o bilhete para o teleférico apenas inclui a viagem de teleférico e o bilhete para entrada no Jardim Botânico terá que ser comprado na entrada principal do Jardim Botânico ou na entrada através da estação do Jardim Botânico.

Como posso comprar o meu bilhete de teleférico?
Poderá comprar o seu bilhete em qualquer uma das estações, através de uma agência de viagens e ainda na recepção do seu hotel. A venda de bilhetes através da internet está a ser ponderada e brevemente poderemos informar sobre esta forma de aquisição de bilhetes.

Qual é o horário do teleférico?
O teleférico do Jardim Botânico funciona todos os dias do ano (excepto dia 25 Dezembro) das 09:30 às 18:00 (último embarque às 17:30)

As crianças podem viajar no teleférico?
Sim, desde que sejam acompanhados de um adulto. As crianças entre 7 e 14 anos têm 50% de desconto no bilhete. As crianças com menos de 7 anos viajam gratuitamente no teleférico.

Com que frequência partem as cabines da estação?
As cabines partem das estações continuamente, daí que o tempo de espera seja muito reduzido.

Existem restrições ambientais para quando se viaja no teleférico?
Sim, para que se proteja o meio ambiente, não é permitido fumar, comer e/ou beber nas cabines.